| 常見問題 |
| 為何我下載的檔案無法解壓縮? |
一般都是下載過程有出現錯誤，造成檔案不完整，建議您使用Flashget下載，避免類似情況發生。
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| 為何我使用Verotel刷卡都刷不過? |
在加入過程中，您需要填入持卡人的資料，而姓名的部份需要填入英文姓名，也就是跟信用卡上相同，若還是刷不過的時候，請勿一直嘗試，請隔一小時後再試，以避免系統擋住您的IP。
如果您有填入正確英文名字,那麼有可能是以下原因：
（１）信用卡有效期限太短 (請看卡片上的到期年月)
（２）您的發卡國家與您現在所在國家不同
（３）沒有正確填寫持卡人地址以及電話資料
若還是刷不過，請來信告知您信用卡發卡銀行及出現的錯誤訊息，我們再為您解答，謝謝！
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| 我可以使用哪幾種付費方式? |
目前僅使用Verotel線上刷卡系統，可接受 VISA，MASTER及JCB等國際信用卡，不接受匯款！
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| 我該如何取消續約呢? |
請前往Verotel的取消續約頁面 https://secure.verotel.com/v3/en/cancellookup
輸入EMAIL及信用卡資料後，按下"Cancel membership "按鈕就會馬上取消續約，直到帳號到期前均可使用。
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| 我如何取得我的帳號密碼? |
刷卡通過後會馬上顯示在頁面，請記錄下來，並且用此帳號登入即可。當然Verotel系統也會寄出一封信，包含帳密的Email到您填入的信箱哦！
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| 入會後可以立刻下載嗎? |
信用卡付款完畢後，系統會立即給您一組帳號密碼，您即可立刻下載。
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| 我的信用卡帳單會不會出現 Leghacker 等字樣? |
絕對不會哦! 您的信用卡上的扣款單位為 Verotel (部份信用卡會顯示 www.vtsup.com Verotel),絕對不會有 Leglegs 等字樣,敬請放心!
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| 我的個人資料會如何處理? |
基於隱私權保護法，您所有個人資料皆不存在我們的主機上，信用卡資料也由國際公正第三者機構處理，我們不會擁有您的個人詳細資料，絕對私密安全！
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| 網站支援下載軟體,例如Flashget的使用嗎? |
當然可以！而且強烈建議使用Flashget下載，因為影片檔案都很大，為減少下載出錯，強烈建議使用Flashget下載，並可加快下載速度！
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| 如何使用FlashGet軟體下載? |
若您還沒安裝，可由FlashGet官網下載最新版安裝 http://www.flashget.com
<按此看FlashGet 使用教學>
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| 影片下載之後,可以永久保存觀看嗎? |
完全可以！所有的影片檔都沒有加上任何鎖碼技術，可無限次觀賞！
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| 我忘記帳號密碼了,該怎麼辦? |
請與我們連絡，並且提供付費時所登錄的Email，我們將會為您重新寄出帳號密碼。
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| 我可以跟朋友分享帳號密碼嗎? |
為維護每位會員權益，使每位會員均可高速下載，故限定每個帳號２４小時內需於同一個 ISP 登錄，違反此原則將會暫時停用24小時，請見諒!!
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| 帳號是否有每日流量的限制? |
我們不會限制帳號每日的下載量，完全無限下載
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| 使用FlashGet下載時,使用愈多線程,是否會加快下載速度? |
下載的速度，完全取決於您所申請的頻寬，過多的線程存取要求，只會加重您個人電腦的負擔，對於速度不會有幫助，若您電腦速度不夠快，過多的線程還有可能造成下載緩慢。<按此看FlashGet 使用教學>
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| 下載檔案的速率有多快? |
我們主機對外總頻寬為1G，可以承受三四百人在線同時下載絕不塞車。
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| 為什麼使用迅雷會下載不到資源,或速度很慢呢? |
迅雷有強大的分享功能，郤無下載收費網站的功能，請改用FLASHGET 或其它下載管理軟體
因此，您在迅雷中找不到輸入付費帳號及密碼的地方!
用迅雷下載速度慢,是因為你在分享其它個人電腦的資源,而不是從我們的網站下載.所以速度很慢
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| 若有其它問題，請再來信詢問，謝謝！ |